Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées via tuveuxun.expert, dans quel but, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la SASU Tabasco City, éditrice du site (voir les mentions légales). Contact : tabascocity@proton.me
Données collectées et finalités
Le site ne collecte que les données que vous fournissez volontairement pour être recontacté :
- Formulaire de contact / demande de devis / prise de rendez-vous : adresse e-mail, et le cas échéant nom, structure et message. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis.
- Assistant en ligne (FAQ / agent Tv1E) : si vous laissez une adresse e-mail pour être recontacté, elle est enregistrée à cette seule fin.
- Paiement en ligne : lorsqu'un paiement est proposé, il est traité par le prestataire Stripe. Les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs et sont gérées directement par Stripe.
Aucune donnée n'est collectée à des fins publicitaires ni revendue. Le site n'utilise pas de traceur publicitaire tiers.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (envoi volontaire d'une demande) et sur l'intérêt légitime de l'éditeur à répondre aux sollicitations commerciales, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles (établissement d'un devis).
Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la relation, puis archivées ou supprimées au plus tard [À COMPLÉTER — ex. 3 ans] après le dernier contact. Les données liées à une prestation facturée sont conservées selon les obligations légales et comptables en vigueur.
Destinataires
Les données sont destinées au seul éditeur. Elles sont hébergées au sein de l'Union européenne ou d'un pays offrant un niveau de protection adéquat (infrastructure Hostinger). Le prestataire de paiement Stripe agit en tant que sous-traitant pour les seules transactions.
Cookies
Le site n'utilise pas de cookie publicitaire ni de solution de suivi tiers. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être utilisés. Aucun consentement cookie n'est donc requis pour un usage publicitaire.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à tabascocity@proton.me. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).